Algoritmos en Facebook y Google: marzo de 2018

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El cambio en los algoritmos de las grandes compañías es ya una constante. El trabajo por conseguir que los mejores contenidos estén más al alcance de los usuarios es imprescindible para que Google, Instagram o Facebook se mantengan como empresas punteras. Los estudios y simulaciones que realizan, a pesar de todo, no están exentos de errores y no siempre funcionan bien. Al menos, casi nunca funcionan a gusto de todos.

Algoritmos en Facebook y Google: marzo de 2018

En un principio, es esperable que un porcentaje de gente se queje de cualquier cambio. El porcentaje varía y el tiempo durante el que colea este rumor quejumbroso, también. Los usuarios se quejan del cambio de colores. Se quejan de los cambios en la ubicación de los menús. Casi de cualquier cosa, pero en general las quejas no ocasionan abandonos masivos de estas redes sociales.

Sin embargo, el último cambio en el algoritmo de Facebook hace pensar que, si bien la gente no se va a marchar, sí está empezando a emplear la red social preponderante durante menos tiempo. Y esto no ha pillado de sorpresa a los chicos de Zuckerberg, que ya tenían previsto este extremo. Ahora bien, su idea era que la calidad de los contenidos fuese mejor y más relevante para el usuario. Esto no ha sucedido: los contenidos se repiten una y otra vez, descorazonando un poco a casi todo el mundo. Así las cosas, entramos menos a Facebook. Menos veces al día. ¿Es este cambio un fracaso? No necesariamente.

Es pronto para decirlo, pero la idea básica es aumentar la rentabilidad. Si, por ejemplo, el descenso del consumo energético fuese suficiente como para hacer más rentable la empresa con menos entradas, eso explicaría el proceso. Pero también si la expectativa es que los contenidos patrocinados resultan en unos ingresos mayores (que, como comentamos después, es uno de las situaciones que está sucediendo). O si la combinación de todos estos factores fuese rentable, o incluso, si buscando un escenario diferente, Facebook se hubiese dado cuenta de que fagocitar tanto tiempo libre de los usuarios supone un riesgo de colapso en un escenario de medio plazo y se quisiese asegurar un futuro más largo.

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El problema con las empresas

El cambio, en cualquier caso, tiene un especial coste para las empresas grandes que estaban confiando sus estrategias a Google. Los costes por cada 1000 impresiones publicitarios han tenido un repunte espectacular y webs como Topix, Vice o Buzzfeed han sufrido un revés importantísimo (https://www.recode.net/2018/3/7/17087468/facebook-ad-prices-increase-algorithm-news-feed).  Y la cosa pintará a peor, porque el sistema de Google está basado en criterios de subasta: si pagas más, aparecerás más veces que tu competencia, siempre y cuando no llegue alguien con una oferta mejor. Con todo, muchas de las empresas se enfrentan a una situación de demanda totalmente inelástica. Se ven abocadas al desastre si no hacen cambios rápidamente: la dependencia total de Facebook es un holocausto y un aviso para navegantes.

Así las cosas, los más jóvenes apenas tocan Facebook y viven mucho más en Instagram (que es propiedad también de Zuckerberg). Pero también ha habido cambios aquí. Si antes el sistema estaba basado en el último contenido subido, ahora se basa en la frecuencia en las interacciones entre los usuarios. Los instagrammers con una base amplia de usuarios han sufrido daños relevantes, pero de nuevo, la repetición del contenido está presente. En realidad, esto sí hace pensar en que el coste del tráfico de Internet de las novedades constantes tiene un coste que no parece rentable para Facebook.

Google también cambia

La perspectiva de Google es aparentemente más simple y directa. Si el uso de Internet ya es claramente superior -y con perspectivas de seguir siéndolo- desde el móvil, las webs que tengan contenido optimizado para estos dispositivos se posicionarán mejor. Si tu web ya es responsive, no te deberías preocupar. En realidad podrías hasta esbozar una sonrisa maligna pensando «esta la he visto venir». Si no has actualizado tus webs, Google no las eliminará. Pero puedes esperar que vaya perdiendo posiciones en breve.

Otro de los aspectos previstos es una penalización de las fake news. Las noticias falsas, bulos, leyendas urbanas y demás ruido mediático se verá castigado por Google. Es totalmente previsible, porque actualmente la difusión de noticias falsas en redes sociales es más rápida que la de información real.  Esto es uno de los factores que Google considera estratégicos en el largo plazo: la fiabilidad. Si Google es fiable, será duradero. Si no lo es, su posición puede verse amenazada con más facilidad. En 2011 Google reaccionó con su Panda update. El ritmo con el que los medios están presionando al buscador hace pensar que la compañía tomará medidas.

La búsqueda por voz y las ayudas con inteligencia artificial también están entre las tendencias actuales del buscador. También los avances en la protección de los derechos intelectuales de los autores de las imágenes en las búsquedas.

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¿Qué significa el cambio del algoritmo de Facebook de 2018?

cambio del algoritmo de Facebook de 2018

Facebook cambiará la manera de enseñarnos contenidos en 2018. Es un cambio importante porque nos mostrará más historias que estén relacionadas con la gente que conocemos y mucho menos de empresas o páginas a las que estemos suscritos. Lo hará mediante un cambio de su algoritmo que ya ha experimentado en 6 países que suponen menos del 1% de la población mundial. El cambio puede ser horrendo para algunas empresas que se han esforzado mucho en Facebook y que verán que su inversión se disipa.

El cambio del algoritmo de Facebook de 2018

El riesgo siempre ha existido: no diversificar y poner todos los huevos en la misma cesta tiene estos problemas. Facebook es una empresa privada y marca sus propias normas, y el interés que tienen, curiosamente, es mantenerse como una red social que cuide a sus usuarios, así que la manera de hacerlo es primar los contenidos que generen los particulares y bajar la exposición de las empresas. En realidad, esto no quiere decir que las empresas vayan a dejar de estar, sino que las veremos menos. ¿Por qué? Porque simplemente, para tener el mismo impacto sobre nuestro muro que tenían antes, tendrán que pagar mucho, mucho, mucho más.

Para el usuario solo quiere decir que verá más a sus amigos en Facebook y que se estimulará la participación activa, y aún así, Zuckerberg intentará, dice, que aunque la gente esté menos tiempo en Facebook, este sea de mayor calidad, porque están preocupados por el bienestar de la gente.

Efecto sobre las empresas

Para la empresa, que los esfuerzos por construir una página potente, valdrán menos. Es muy probable que Facebook recaude mucho más dinero así, porque las empresas medianas y grandes, en general, experimentarán una cierta rigidez en cambiar sus hábitos: si tienes contratados a treinta especialistas en Facebook y de repente, Facebook sube el precio, al principio, tendrás que pagar más. Después intentarás replantear estrategias y conseguir que tus empleados se adapten, pero hasta que decidas, plantees y ejecutes, te llevará un tiempo. En economía, todos los factores son variables a largo plazo, pero la mayoría de las organizaciones grandes son más lentas.

Las estrategias a seguir son variables: muchos reposicionarán sus contenidos de nuevo hacia sus propias webs, aplicaciones y newsletters. Algunos irán hacia Instagram (donde Facebook también pondrá la mano y recaudará). Otros asumirán simplemente que su marketing en redes sociales tiene un coste superior, y es factible que surjan plataformas nuevas que intenten aprovechar el hueco creado. Uno puede sospechar que probablemente Facebook tenga un plan y haya comprado alguna empresa que pueda atacar precisamente ese mercado.

Es esperable, también, que algunas páginas insistan en solicitarnos que les comentemos y sigamos con clickbait (engaños en general), pero el cambio de Facebook es toda una declaración de principios. La idea es que sea la gente la protagonista y que las empresas paguen. Con sangre.

En términos económicos, un cambio drástico de algoritmo de Facebook, como lo sería uno de Google, es un problema similar a la inflación: hay cambios de valor de muchas cosas y los ajustes son costosos, de manera que también encontraremos que muchas empresas simplemente dejarán de gastar dinero dentro de Facebook. Cambiaron su algoritmo en 2013 y algunas empresas sufrieron daños irreversibles en sus páginas. Pasará lo mismo en 2018.

cambio del algoritmo de Facebook de 2018

Efectos prácticos del cambio de algoritmo de Facebook

La difusión es ahora más cara. Eso implica que proporcionalmente, invertir en la calidad del contenido es mucho más importante: no valdrá cualquier cosa.  Los vídeos, que tienen hasta 10 veces más efecto que los posts de texto, cobrarán importancia. Buenas fotografías, originales y bien trabajadas, y probablemente, entornos virtuales e interactivos tendrán un papel creciente en la difusión de contenidos. En cualquier caso, si tienes una empresa, debes plantearte la estrategia de adaptarte o buscar pastos más verdes fuera de Facebook. Es factible que, a medio plazo, tanto los ingresos como la percepción social de Facebook, mejore. Esto debería tener una cierta proyección en su cotización bursátil.

Soy Sergi Albir. Hago fotos y posiciono webs. Si a pesar del rollo que he contado quieres contactar conmigo, sergi@archerphoto.eu o un Whatsapp al +34 644459753 es lo más rápido.

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